Pol\u00edtica de privacidad

1. Quién es responsable

Ballie se opera desde los Países Bajos (Cámara de Comercio / n.º KvK 96676175), Treubstraat 12, 2288 EJ Rijswijk, Países Bajos. Contacto: info@ballie.app.

Para los datos de tu cuenta, Ballie es el responsable del tratamiento. Para los datos de equipo introducidos por un administrador (por ejemplo, un entrenador que añade jugadores), el equipo o club es el responsable y Ballie es el encargado. El acuerdo de tratamiento de datos del Anexo A de nuestras condiciones de uso se aplica automáticamente.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico; opcionalmente fecha de nacimiento, foto, posición y nacionalidad
• Datos de equipo: pertenencia, roles, eventos, asistencia, alineaciones, resultados y estadísticas
• Disponibilidad: si lo usas tú mismo, un periodo de no disponibilidad con una categoría (lesión, enfermedad, vacaciones, otro), el periodo y una nota opcional. Son datos de salud. Totalmente opcionales: los introduces tú mismo y el responsable de tu equipo también puede establecerlos por ti (por ejemplo si te lesionas en un partido). La categoría y el periodo son visibles dentro de tu equipo; en caso de lesión o enfermedad, el responsable y los entrenadores reciben un aviso
• Comunicación: mensajes y archivos del chat de equipo, y los mensajes, capturas de pantalla y la versión de la app que nos envías tú mismo en la conversación de Ballie
• Datos técnicos: informes de fallos e información del dispositivo para que la app funcione
• Estadísticas de uso: qué pantallas se usan, solo con tu consentimiento (se pregunta una vez, modificable en Ajustes)
• Cómo encontraste Ballie: una sola vez por cuenta, algunas categorías fijas: el canal (por ejemplo un enlace de equipo compartido, un compañero, WhatsApp, la tienda de aplicaciones, las redes sociales, o tu club o la KNVB), de dónde vino ese dato (un enlace o código QR de Ballie, el referente de instalación de Google Play, un enlace de Ballie que habías copiado en tu iPhone, o la pregunta única «¿Cómo encontraste Ballie?», que puedes omitir), el tipo de invitación y tu plataforma. Si te unes a un equipo mediante el enlace de un compañero, tu pertenencia al equipo también registra quién compartió ese enlace y cómo te uniste. Para esto no guardamos texto libre, identificador del dispositivo ni dirección IP
• Caja del equipo: cuando el cuerpo técnico la activa, Ballie registra las multas o las aportaciones fijas de cada miembro, con el importe, la fecha y si se han pagado. Ballie propone multas según la asistencia y los resultados; el cuerpo técnico las aprueba. Todos los miembros ven las multas aprobadas y al rey de las multas; nunca se muestra el motivo de una ausencia. Ballie no cobra dinero: un enlace de pago te lleva a otro servicio.

A través de un enlace de partido compartido, el resultado y los momentos de los goles son públicos después del partido, sin nombres de jugadores; solo cuando el cuerpo técnico lo activa para el equipo se muestran también la alineación publicada y los nombres de los jugadores y goleadores.

Seguir equipos y competiciones: si sigues un equipo o una competición, guardamos cuáles sigues y tus preferencias de notificaciones. El gestor de ese equipo, o el organizador de esa competición, ve tu nombre en la lista de seguidores y puede quitarte de ella. El calendario, los resultados y la clasificación de un equipo pueden ser encontrados y seguidos por cualquier persona con una cuenta de Ballie, y consultados sin cuenta mediante un enlace de seguimiento, salvo que el gestor del equipo desactive "Cualquiera puede seguir al equipo". Los nombres de los jugadores, las alineaciones, la asistencia y el chat nunca forman parte de ello. Las competiciones creadas por los usuarios son públicas por defecto: el nombre, los equipos participantes, el calendario, los resultados y la clasificación pueden encontrarse en la app y en una página web pública que los buscadores pueden mostrar, hasta que el organizador desactive "Visible para todos"; después, la página solo puede abrirla quien tenga el enlace. Si tu equipo solicita unirse a una competición, el organizador ve el nombre del equipo y tu solicitud.

Nunca vendemos datos ni los usamos para publicidad.

3. Bases legales

• Contrato: la prestación del propio servicio (cuenta, equipos, eventos, chat)
• Consentimiento: campos opcionales del perfil, estadísticas de uso, y para menores de 16 años el consentimiento de un padre o tutor, gestionado por el administrador del equipo
• Interés legítimo: informes de fallos, seguridad, prevención de abusos, mensajes de servicio y la medición, solo en totales, de los canales por los que la gente encuentra Ballie, y mostrar el calendario, los resultados y la clasificación de equipos y competiciones, a nivel de equipo, a seguidores y visitantes

4. Quién recibe tus datos

Solo estos encargados, y solo para lo indicado:

• Google Firebase / Google Cloud: alojamiento, base de datos, inicio de sesión, notificaciones push, informes de fallos, estadísticas de uso, medición del rendimiento y sugerencias de direcciones mientras escribes la ubicación de un evento (Google Places). Centros de datos en la UE cuando es posible; algunos servicios tratan datos en Estados Unidos bajo cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Resend: envío de correos de cuenta y servicio (Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo de la UE).
• Plausible Analytics: solo estadísticas del sitio web, sin cookies, alojado en la UE.
• OpenStreetMap Nominatim: recibe la dirección de un evento (nunca tu propia ubicación) para buscar sus coordenadas, para el mapa, la distancia en el check-in y el tiempo. Tu dispositivo envía esta solicitud, por lo que el servicio también recibe tu dirección IP.
• Open-Meteo: recibe las coordenadas de la ubicación de un evento para mostrar el tiempo y, si hace falta, la dirección del evento para buscar coordenadas. Tu dispositivo envía esta solicitud, por lo que el servicio también recibe tu dirección IP.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos de cuenta: hasta que elimines tu cuenta
• Cuentas sin verificar sin equipo activo: desactivadas a los 7 días, eliminadas a los 14 días
• Tras la eliminación: los datos personales se borran; las contribuciones dentro de un equipo (resultados, asistencia) se anonimizan
• Periodo de no disponibilidad: hasta que lo borres o lo sustituyas, y automáticamente cuando lleve más de una temporada caducado; se elimina con tu cuenta o tu pertenencia al equipo
• Cómo encontraste Ballie: hasta que elimines tu cuenta; quién te invitó y cómo te uniste desaparecen con tu pertenencia al equipo (de un archivo del equipo tras 29 días)
• Seguimiento: hasta que dejes de seguir, el gestor del equipo o el organizador te quite, se elimine el equipo o la competición, o elimines tu cuenta
• Informes de fallos: 90 días
• Estadísticas de uso: hasta 14 meses
• Datos de rendimiento: 30 días para los datos ligados a una dirección IP, 60 días para el resto
• Copias de seguridad: 7 días
• Caja del equipo: mientras exista el equipo. Si eliminas tu cuenta, desaparecen tus multas pendientes; las multas pagadas permanecen, pero dejan de estar vinculadas a tu cuenta y solo se asocian a un número interno para que el total de la caja siga cuadrando.

6. Menores

Ballie lo usan equipos juveniles. Los jugadores menores de 16 años participan a través de su equipo: el administrador confirma que un padre o tutor ha dado su consentimiento, según nuestras condiciones de uso. No mostramos publicidad ni pedimos consentimiento estadístico a los menores. Los padres pueden contactarnos en cualquier momento para consultar o eliminar los datos de su hijo. En la página pública del partido, los nombres de los jugadores están ocultos por defecto; el cuerpo técnico puede elegir mostrarlos para su equipo y, en los equipos juveniles, le pedimos que antes lo acuerde con los padres. El calendario, los resultados y la clasificación de un equipo juvenil pueden seguirse igual que los de cualquier otro equipo, siempre sin nombres de jugadores; el gestor del equipo puede desactivarlo.

7. Ubicación y check-in GPS

• La ubicación solo se solicita cuando pulsas activamente "Check-in"
• Nunca rastreamos tu ubicación en segundo plano
• Puedes usar Ballie por completo sin activar la ubicación

8. Calendario de tu dispositivo

• Ballie lee tu calendario solo en este dispositivo y solo cuando activas tú mismo la comprobación de conflictos
• Tu calendario nunca se lee en segundo plano
• Los datos de tu calendario nunca salen de tu teléfono y nunca se almacenan en nuestros servidores
• Puedes desactivarla en cualquier momento

9. Tus derechos

En cualquier momento puedes:

• Acceder, corregir o exportar tus datos (contáctanos)
• Eliminar tu cuenta en la app (Perfil → Eliminar cuenta) o vía ballie.app/delete-account
• Retirar el consentimiento de las estadísticas en Ajustes
• Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Reclamar ante la autoridad neerlandesa Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) o tu autoridad local

10. Seguridad

Los datos se cifran en tránsito, el acceso se limita mediante reglas de seguridad basadas en roles y los datos de producción se respaldan a diario. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha te afecta, informaremos a los usuarios y administradores afectados sin demora indebida.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se anuncian en la app; la fecha de arriba muestra siempre la última versión.