Política de privacidad

1. Quién es responsable

Ballie se opera desde los Países Bajos (Cámara de Comercio / n.º de KvK 96676175), Treubstraat 12, 2288 EJ Rijswijk, Países Bajos. Contacto: info@ballie.app.

Para los datos de tu cuenta, Ballie es el responsable de datos. Para los datos del equipo que ingresa quien lo administra (por ejemplo, un entrenador que agrega jugadores), el equipo o club es el responsable y Ballie es el encargado. El acuerdo de tratamiento de datos del Anexo A de nuestros Términos de uso se aplica automáticamente.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico; de forma opcional, fecha de nacimiento, foto, posición y nacionalidad
• Datos del equipo: membresía del equipo, roles, eventos, asistencia, alineaciones, resultados y estadísticas
• Disponibilidad: si la usas tú mismo, un periodo temporal de no disponibilidad con una categoría (lesión, enfermedad, vacaciones, otro), el periodo y una nota opcional. Son datos relacionados con la salud. Es totalmente opcional; lo ingresas tú, y tu delegado también puede configurarlo por ti (por ejemplo, si te lesionas durante un partido). La categoría y el periodo son visibles dentro de tu propio equipo; en caso de lesión o enfermedad, tu delegado y los entrenadores reciben una notificación
• Comunicación: mensajes y archivos multimedia compartidos en el chat del equipo, y los mensajes, capturas de pantalla y la versión de la app que tú nos envías en la conversación de soporte de Ballie
• Datos técnicos: informes de errores e información del dispositivo para que la app funcione
• Estadísticas de uso: qué pantallas se usan, solo con tu consentimiento (se te pregunta una vez y puedes cambiarlo en cualquier momento en Configuración)
• Cómo conociste Ballie: una vez por cuenta, unas pocas categorías fijas: el canal (por ejemplo, un enlace de equipo compartido, un compañero de equipo, WhatsApp, la tienda de aplicaciones, redes sociales, o tu club o la KNVB), de dónde vino eso (un enlace o código QR de Ballie, la referencia de instalación de Google Play, un enlace de Ballie que habías copiado en tu iPhone, o la pregunta única “¿Cómo conociste Ballie?”, que puedes omitir), el tipo de invitación y tu plataforma. Si te unes a un equipo mediante el enlace de un compañero, tu pertenencia al equipo también registra quién compartió ese enlace y cómo te uniste. No guardamos para esto texto libre, ID del dispositivo ni dirección IP
• Caja del equipo: cuando el cuerpo técnico la activa, Ballie registra las multas o una cuota fija de cada miembro, con el monto, la fecha y si está pagada. Ballie sugiere multas según la asistencia y los resultados de los partidos; el cuerpo técnico las aprueba. Todos los miembros ven las multas aprobadas y al rey de las multas; el motivo de una ausencia nunca se muestra. Ballie no cobra dinero: un enlace de pago te lleva a otro servicio.

A través de un enlace compartido del partido, el resultado y los momentos de gol son públicos después del partido, sin nombres de jugadores; solo se muestran también la alineación publicada y los nombres de los jugadores y goleadores si el cuerpo técnico activa esta opción para el equipo.

Seguir equipos y competencias: si sigues a un equipo o una competencia, guardamos cuáles sigues y tus opciones de notificación. El delegado de ese equipo, o el organizador de esa competencia, puede ver tu nombre en la lista de seguidores y puede quitarte de ella. El calendario, los resultados y la tabla de posiciones de un equipo pueden ser encontrados y seguidos por cualquier persona con una cuenta de Ballie, y vistos sin cuenta mediante un enlace de seguimiento, a menos que el delegado del equipo desactive “Cualquiera puede seguir”. Los nombres de los jugadores, las alineaciones, la asistencia y el chat nunca forman parte de esto. Las competencias creadas por los usuarios son públicas de forma predeterminada: el nombre, los equipos participantes, el calendario, los resultados y la tabla de posiciones se pueden encontrar en la app y en una página web pública que los buscadores pueden mostrar, hasta que el organizador desactive “Visible para todos”; después, la página solo puede abrirse por quienes tengan el enlace. Si tu equipo solicita unirse a una competencia, el organizador ve el nombre del equipo y tu solicitud.

Nunca vendemos datos ni los usamos para publicidad.

3. Por qué podemos tratarlos (fuentes de licitud)

• Contrato: prestar el servicio en sí (tu cuenta, equipos, eventos, chat) y responder tus consultas de soporte
• Consentimiento: campos opcionales del perfil, estadísticas de uso y, para miembros menores de 16 años, el consentimiento de un padre, madre o tutor gestionado por quien administra el equipo
• Interés legítimo: informes de fallos, seguridad, prevención de abusos, mensajes del servicio y medir, solo en totales, por qué canales las personas conocen Ballie, y mostrar el calendario, los resultados y la tabla de posiciones de equipos y competencias a nivel de equipo a los seguidores y visitantes

4. Quién recibe tus datos

Solo estos encargados, y solo para lo que se indica:

• Google Firebase / Google Cloud: alojamiento, base de datos, inicio de sesión, notificaciones push, informes de fallos, estadísticas de uso, medición del rendimiento y sugerencias de direcciones mientras escribes la ubicación de un evento (Google Places). Centros de datos de la UE cuando es posible; algunos servicios tratan datos en los Estados Unidos con cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Resend: envío de correos electrónicos de cuenta y del servicio (Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo de la UE).
• Plausible Analytics: solo estadísticas del sitio web, sin cookies, alojado en la UE.
• OpenStreetMap Nominatim: recibe la dirección de un evento (nunca tu propia ubicación) para buscar sus coordenadas, para el mapa, la distancia del check-in y el clima. Tu dispositivo envía esta solicitud, por lo que el servicio también recibe tu dirección IP.
• Open-Meteo: recibe las coordenadas de la ubicación de un evento para mostrar el clima y, si hace falta, la dirección del evento para buscar las coordenadas. Tu dispositivo envía esta solicitud, por lo que el servicio también recibe tu dirección IP.

5. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Datos de la cuenta: hasta que elimines tu cuenta
• Cuentas no verificadas sin un equipo activo: desactivadas después de 7 días, eliminadas después de 14 días
• Después de la eliminación: los datos personales se borran; las contribuciones dentro de un equipo (resultados, asistencia) se anonimizan
• Periodo de disponibilidad: hasta que lo borres o lo sobrescribas, y automáticamente cuando haya vencido hace más de una temporada; se elimina junto con tu cuenta o tu pertenencia al equipo
• Cómo conociste Ballie: hasta que elimines tu cuenta; quién te invitó y cómo te uniste desaparecen junto con tu pertenencia al equipo (desde el archivo de un equipo después de 29 días)
• Seguimientos: hasta que dejes de seguir, el delegado u organizador te elimine, se elimine el equipo o la competencia, o elimines tu cuenta
• Informes de fallos: 90 días
• Estadísticas de uso: hasta 14 meses
• Datos de rendimiento: 30 días para los eventos vinculados a una dirección IP, 60 días para el resto
• Copias de seguridad: 7 días
• Caja del equipo: mientras exista el equipo. Si eliminas tu cuenta, tus multas sin pagar desaparecen; las pagadas se quedan, pero ya no están vinculadas a tu cuenta, solo a un número interno, para que la caja siga cuadrando.

6. Menores

Ballie es una app que usan equipos juveniles. Los jugadores menores de 16 años participan a través de su equipo: quien lo administra confirma que un padre, madre o tutor dio su consentimiento, según se establece en nuestros Términos de uso. No mostramos publicidad ni pedimos a los niños su consentimiento para las estadísticas. Los padres, madres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para consultar o eliminar los datos de sus hijos. En la página pública del partido, los nombres de los jugadores están ocultos de forma predeterminada; el cuerpo técnico puede decidir mostrarlos para su equipo y, en los equipos juveniles, les pedimos que primero lo acuerden con los padres. El calendario, los resultados y la tabla de posiciones de un equipo juvenil se pueden seguir igual que los de cualquier otro equipo, siempre sin nombres de jugadores; el delegado del equipo puede desactivar esta opción.

7. Ubicación y check-in con GPS

• Solo se solicita tu ubicación cuando tocas activamente “Registrar entrada”
• Nunca rastreamos tu ubicación en segundo plano
• Puedes usar Ballie por completo sin activar los servicios de ubicación

8. Calendario del dispositivo

• Ballie lee tu calendario solo en este dispositivo y solo cuando tú mismo activas la verificación de conflictos con el calendario
• Tu calendario nunca se lee en segundo plano
• Los datos de tu calendario nunca salen de tu teléfono ni se guardan en nuestros servidores
• Puedes desactivar la revisión de conflictos con el calendario en cualquier momento

9. Tus derechos

En cualquier momento puedes:

• Acceder, rectificar o exportar tus datos (contáctanos)
• Eliminar tu cuenta en la app (Perfil → Eliminar cuenta) o en ballie.app/delete-account
• Revocar el consentimiento para las estadísticas de uso en Configuración
• Oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo
• Presentar una queja ante la autoridad neerlandesa de control, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

10. Seguridad

Los datos se cifran durante la transmisión, el acceso está restringido mediante reglas de seguridad basadas en roles y los datos de producción se respaldan a diario. Ningún sistema es perfectamente seguro; si alguna vez una brecha de seguridad te afecta, informaremos a los usuarios y administradores afectados sin demora indebida.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se anuncian en la app; la fecha de arriba siempre muestra la última revisión.