Πολιτική απορρήτου

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Το Ballie λειτουργεί από την Ολλανδία (αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου / KvK 96676175), Treubstraat 12, 2288 EJ Rijswijk, Ολλανδία. Επικοινωνία: info@ballie.app.

Για τα δεδομένα του λογαριασμού σου, το Ballie είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Για τα δεδομένα ομάδας που καταχωρίζει ένας διαχειριστής της ομάδας (για παράδειγμα ένας προπονητής που προσθέτει παίκτες), υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ομάδα ή ο σύλλογος και το Ballie είναι ο εκτελών την επεξεργασία. Η σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων στο Παράρτημα Α των Όρων χρήσης μας ισχύει αυτόματα.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Λογαριασμός: όνομα και διεύθυνση email, καθώς και, προαιρετικά, ημερομηνία γέννησης, φωτογραφία, θέση και εθνικότητα
• Δεδομένα ομάδας: συμμετοχή στην ομάδα, ρόλοι, εκδηλώσεις, παρουσίες, συνθέσεις, αποτελέσματα και στατιστικά
• Διαθεσιμότητα: αν τη χρησιμοποιείς εσύ ο ίδιος, ένα προσωρινό διάστημα μη διαθεσιμότητας με κατηγορία (τραυματισμός, ασθένεια, διακοπές, άλλο), την περίοδο και μια προαιρετική σημείωση. Πρόκειται για δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία. Είναι εντελώς προαιρετικό. Το συμπληρώνεις εσύ ο ίδιος και ο υπεύθυνος της ομάδας σου μπορεί επίσης να το ορίσει για σένα (για παράδειγμα αν τραυματιστείς σε έναν αγώνα). Η κατηγορία και η περίοδος είναι ορατές μέσα στη δική σου ομάδα. Για τραυματισμό ή ασθένεια, ο υπεύθυνος και οι προπονητές λαμβάνουν ειδοποίηση
• Επικοινωνία: μηνύματα και μέσα που κοινοποιούνται στη συνομιλία της ομάδας, καθώς και τα μηνύματα, τα στιγμιότυπα οθόνης και η έκδοση της εφαρμογής που στέλνεις εσύ στη συνομιλία υποστήριξης του Ballie
• Τεχνικά δεδομένα: αναφορές σφαλμάτων και πληροφορίες συσκευής για τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής
• Στατιστικά χρήσης: ποιες οθόνες χρησιμοποιούνται, μόνο με τη συγκατάθεσή σου (ερωτάσαι μία φορά και μπορείς να την αλλάξεις οποτεδήποτε στις Ρυθμίσεις)
• Πώς βρήκες το Ballie: μία φορά ανά λογαριασμό, μερικές σταθερές κατηγορίες: το κανάλι (για παράδειγμα ένας κοινόχρηστος σύνδεσμος ομάδας, ένας συμπαίκτης, το WhatsApp, το κατάστημα εφαρμογών, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ή ο σύλλογός σου ή η KNVB), από πού προήλθε αυτό (ένας σύνδεσμος ή κωδικός QR του Ballie, η αναφορά εγκατάστασης του Google Play, ένας σύνδεσμος του Ballie που είχες αντιγράψει στο iPhone σου, ή η εφάπαξ ερώτηση «Πώς βρήκες το Ballie;», την οποία μπορείς να παραλείψεις), το είδος της πρόσκλησης και η πλατφόρμα σου. Αν εγγραφείς σε μια ομάδα μέσω του συνδέσμου ενός συμπαίκτη, η συμμετοχή σου στην ομάδα καταγράφει επίσης ποιος μοιράστηκε τον σύνδεσμο και πώς εγγράφηκες. Δεν αποθηκεύουμε για αυτό ελεύθερο κείμενο, αναγνωριστικό συσκευής ή διεύθυνση IP
• Ταμείο ομάδας: όταν το ενεργοποιήσει το επιτελείο, το Ballie καταγράφει πρόστιμα ή μια σταθερή συνεισφορά για κάθε μέλος, με το ποσό, την ημερομηνία και αν έχει πληρωθεί. Το Ballie προτείνει πρόστιμα με βάση την παρουσία και τα αποτελέσματα των αγώνων· το επιτελείο τα εγκρίνει. Όλα τα μέλη βλέπουν τα εγκεκριμένα πρόστιμα και τον βασιλιά των προστίμων· ο λόγος μιας απουσίας δεν εμφανίζεται ποτέ. Το Ballie δεν εισπράττει χρήματα: ένας σύνδεσμος πληρωμής σε οδηγεί σε άλλη υπηρεσία.

Μέσω ενός κοινόχρηστου συνδέσμου αγώνα, το αποτέλεσμα και οι στιγμές των γκολ είναι δημόσια μετά τον αγώνα, χωρίς ονόματα παικτών. Μόνο όταν το επιτελείο το ενεργοποιεί για την ομάδα εμφανίζονται επίσης η δημοσιευμένη σύνθεση και τα ονόματα των παικτών και των σκόρερ.

Ακολούθηση ομάδων και διοργανώσεων: αν ακολουθείς μια ομάδα ή μια διοργάνωση, αποθηκεύουμε ποιες ακολουθείς και τις επιλογές ειδοποιήσεών σου. Ο υπεύθυνος αυτής της ομάδας ή ο διοργανωτής αυτής της διοργάνωσης μπορεί να δει το όνομά σου στη λίστα ακολούθων και να σε αφαιρέσει. Οποιοσδήποτε έχει λογαριασμό Ballie μπορεί να βρει και να ακολουθήσει το πρόγραμμα, τα αποτελέσματα και τη βαθμολογία μιας ομάδας, ενώ μπορεί να τα δει και χωρίς λογαριασμό μέσω συνδέσμου ακολούθησης, εκτός αν ο υπεύθυνος ομάδας απενεργοποιήσει την επιλογή «Όλοι μπορούν να ακολουθούν». Τα ονόματα παικτών, οι συνθέσεις, οι παρουσίες και οι συνομιλίες δεν περιλαμβάνονται ποτέ. Οι διοργανώσεις που δημιουργούν οι χρήστες είναι δημόσιες από προεπιλογή: το όνομα, οι ομάδες που συμμετέχουν, το πρόγραμμα, τα αποτελέσματα και η βαθμολογία μπορούν να βρεθούν στην εφαρμογή και σε δημόσια ιστοσελίδα που ενδέχεται να εμφανίζεται στις μηχανές αναζήτησης, έως ότου ο διοργανωτής απενεργοποιήσει την επιλογή «Ορατή σε όλους». Μετά από αυτό, η σελίδα ανοίγει μόνο από όσους έχουν τον σύνδεσμο. Αν η ομάδα σου ζητήσει να συμμετάσχει σε διοργάνωση, ο διοργανωτής βλέπει το όνομα της ομάδας και το αίτημά σου.

Δεν πουλάμε ποτέ δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιούμε ποτέ για διαφήμιση.

3. Γιατί επιτρέπεται να τα επεξεργαζόμαστε (νομικές βάσεις)

• Σύμβαση: η παροχή της ίδιας της υπηρεσίας (ο λογαριασμός σου, οι ομάδες, οι εκδηλώσεις, η συνομιλία) και η απάντηση στις ερωτήσεις υποστήριξής σου
• Συγκατάθεση: προαιρετικά πεδία προφίλ, στατιστικά χρήσης, και για μέλη κάτω των 16 ετών η συγκατάθεση ενός γονέα ή κηδεμόνα, που διευθετείται μέσω του διαχειριστή της ομάδας
• Έννομα συμφέροντα: αναφορά σφαλμάτων, ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης, μηνύματα υπηρεσίας και μέτρηση, μόνο σε σύνολα, μέσω ποιων καναλιών βρίσκουν οι άνθρωποι το Ballie, καθώς και η εμφάνιση του προγράμματος, των αποτελεσμάτων και της βαθμολογίας ομάδων και διοργανώσεων σε επίπεδο ομάδας στους ακολούθους και τους επισκέπτες

4. Ποιος λαμβάνει τα δεδομένα σου

Μόνο οι παρακάτω εκτελούντες την επεξεργασία, και μόνο για όσα αναφέρονται:

• Google Firebase / Google Cloud: φιλοξενία, βάση δεδομένων, σύνδεση, ειδοποιήσεις push, αναφορές σφαλμάτων, στατιστικά χρήσης, μέτρηση απόδοσης και προτάσεις διευθύνσεων όσο πληκτρολογείς την τοποθεσία μιας εκδήλωσης (Google Places). Κέντρα δεδομένων στην ΕΕ όπου είναι δυνατόν. Ορισμένες υπηρεσίες επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ.
• Resend: αποστολή email λογαριασμού και υπηρεσίας (Ηνωμένες Πολιτείες, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ).
• Plausible Analytics: μόνο στατιστικά του ιστότοπου, χωρίς cookies, φιλοξενία στην ΕΕ.
• OpenStreetMap Nominatim: λαμβάνει τη διεύθυνση μιας εκδήλωσης (ποτέ τη δική σου τοποθεσία) για να εντοπίσει τις συντεταγμένες της, για τον χάρτη, την απόσταση για τη δήλωση άφιξης και τον καιρό. Το αίτημα αποστέλλεται από τη συσκευή σου, οπότε η υπηρεσία λαμβάνει και τη διεύθυνση IP σου.
• Open-Meteo: λαμβάνει τις συντεταγμένες της τοποθεσίας μιας εκδήλωσης για να εμφανίσει τον καιρό, και αν χρειαστεί τη διεύθυνση της εκδήλωσης για να αναζητήσει συντεταγμένες. Η συσκευή σου στέλνει αυτό το αίτημα, επομένως η υπηρεσία λαμβάνει και τη διεύθυνση IP σου.

5. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

• Δεδομένα λογαριασμού: μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου
• Μη επαληθευμένοι λογαριασμοί χωρίς ενεργή ομάδα: απενεργοποιούνται μετά από 7 ημέρες, διαγράφονται μετά από 14 ημέρες
• Μετά τη διαγραφή: τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αφαιρούνται, οι συνεισφορές μέσα σε μια ομάδα (αποτελέσματα, παρουσίες) ανωνυμοποιούνται
• Διάστημα μη διαθεσιμότητας: μέχρι να το διαγράψεις ή να το αντικαταστήσεις, και αυτόματα μόλις έχει λήξει για περισσότερο από μία σεζόν. Αφαιρείται μαζί με τον λογαριασμό σου ή τη συμμετοχή σου στην ομάδα
• Πώς βρήκες το Ballie: μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Το ποιος σε προσκάλεσε και πώς εγγράφηκες διαγράφονται μαζί με τη συμμετοχή σου στην ομάδα (από ένα αρχείο ομάδας μετά από 29 ημέρες)
• Ακολούθηση: μέχρι να σταματήσεις να ακολουθείς, να σε αφαιρέσει ο υπεύθυνος ομάδας ή ο διοργανωτής, να διαγραφεί η ομάδα ή η διοργάνωση ή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου
• Αναφορές σφαλμάτων: 90 ημέρες
• Στατιστικά χρήσης: έως 14 μήνες
• Δεδομένα απόδοσης: 30 ημέρες για συμβάντα που συνδέονται με διεύθυνση IP, 60 ημέρες για τα υπόλοιπα
• Αντίγραφα ασφαλείας: 7 ημέρες
• Ταμείο ομάδας: όσο υπάρχει η ομάδα. Αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, τα απλήρωτα πρόστιμά σου εξαφανίζονται· τα πληρωμένα μένουν, αλλά δεν συνδέονται πια με τον λογαριασμό σου, μόνο με έναν εσωτερικό αριθμό, ώστε το ταμείο να βγαίνει σωστό.

6. Παιδιά

Το Ballie χρησιμοποιείται από ομάδες νέων. Οι παίκτες κάτω των 16 ετών συμμετέχουν μέσω της ομάδας τους: ο διαχειριστής της ομάδας επιβεβαιώνει ότι ένας γονέας ή κηδεμόνας έχει δώσει τη συγκατάθεσή του, όπως ορίζεται στους Όρους χρήσης μας. Δεν εμφανίζουμε διαφημίσεις και δεν ζητάμε από παιδιά συγκατάθεση για στατιστικά. Οι γονείς ή οι κηδεμόνες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας ανά πάσα στιγμή για να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα του παιδιού τους ή να τα διαγράψουν. Στη δημόσια σελίδα του αγώνα, τα ονόματα των παικτών είναι κρυμμένα από προεπιλογή. Το επιτελείο μπορεί να επιλέξει να τα εμφανίσει για την ομάδα του και, για ομάδες νέων, ζητάμε από το επιτελείο να το συμφωνήσει πρώτα με τους γονείς. Το πρόγραμμα, τα αποτελέσματα και η βαθμολογία μιας ομάδας νέων μπορούν να παρακολουθηθούν με τον ίδιο τρόπο όπως της κάθε άλλης ομάδας, πάντα χωρίς ονόματα παικτών. Ο υπεύθυνος της ομάδας μπορεί να το απενεργοποιήσει.

7. Τοποθεσία και δήλωση άφιξης με GPS

• Η τοποθεσία ζητείται μόνο όταν πατάς ενεργά «Δήλωση άφιξης»
• Δεν παρακολουθούμε ποτέ την τοποθεσία σου στο παρασκήνιο
• Μπορείς να χρησιμοποιείς το Ballie πλήρως χωρίς να ενεργοποιήσεις τις υπηρεσίες τοποθεσίας

8. Ημερολόγιο συσκευής

• Το Ballie διαβάζει το ημερολόγιό σου μόνο σε αυτή τη συσκευή και μόνο όταν ενεργοποιείς εσύ ο ίδιος τον έλεγχο συγκρούσεων ημερολογίου
• Το ημερολόγιό σου δεν διαβάζεται ποτέ στο παρασκήνιο
• Τα δεδομένα του ημερολογίου σου δεν φεύγουν ποτέ από το τηλέφωνό σου και δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας
• Μπορείς να απενεργοποιήσεις τον έλεγχο συγκρούσεων ημερολογίου οποιαδήποτε στιγμή

9. Τα δικαιώματά σου

Μπορείς ανά πάσα στιγμή:

• Να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση ή εξαγωγή των δεδομένων σου (επικοινώνησε μαζί μας)
• Να διαγράψεις τον λογαριασμό σου στην εφαρμογή (Προφίλ → Διαγραφή λογαριασμού) ή μέσω του ballie.app/delete-account
• Να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου για τα στατιστικά χρήσης στις Ρυθμίσεις
• Να αντιταχθείς στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα
• Να υποβάλεις καταγγελία στην ολλανδική εποπτική αρχή, την Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

10. Ασφάλεια

Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά, η πρόσβαση περιορίζεται με κανόνες ασφαλείας βάσει ρόλων και για τα δεδομένα παραγωγής δημιουργούνται καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Αν μια παραβίαση σε επηρεάσει ποτέ, θα ενημερώσουμε τους επηρεαζόμενους χρήστες και διαχειριστές χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

11. Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική. Ανακοινώνουμε σημαντικές αλλαγές στην εφαρμογή, η ημερομηνία παραπάνω δείχνει πάντα την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.