Kebijakan privasi

1. Siapa yang bertanggung jawab

Ballie dijalankan dari Belanda (nomor Kamar Dagang / KvK 96676175), Treubstraat 12, 2288 EJ Rijswijk, Belanda. Kontak: info@ballie.app.

Untuk data akun kamu, Ballie adalah Pengendali Data Pribadi. Untuk data tim yang dimasukkan oleh pengelola tim (misalnya pelatih yang menambahkan pemain), tim atau klub adalah Pengendali Data Pribadi dan Ballie adalah Prosesor Data Pribadi. Perjanjian pemrosesan data di Lampiran A pada syarat dan ketentuan kami berlaku secara otomatis.

2. Data yang kami proses

• Akun: nama, alamat email; opsional tanggal lahir, foto, posisi, dan kewarganegaraan
• Data tim: keanggotaan tim, peran, acara, kehadiran, susunan pemain, hasil, dan statistik
• Ketersediaan: jika kamu menggunakannya sendiri, jangka waktu sementara saat kamu tidak tersedia beserta kategorinya (cedera, sakit, liburan, lainnya), periodenya, dan catatan opsional. Ini adalah data terkait kesehatan. Data ini sepenuhnya opsional; kamu mengisinya sendiri, dan manajer tim kamu juga bisa mengisinya untuk kamu (misalnya jika kamu cedera saat pertandingan). Kategori dan periodenya terlihat di dalam tim kamu sendiri; untuk cedera atau sakit, manajer dan pelatih kamu mendapat notifikasi
• Komunikasi: pesan dan media yang dibagikan di chat tim, serta pesan, tangkapan layar, dan versi aplikasi yang kamu kirim sendiri kepada kami dalam percakapan dukungan Ballie
• Data teknis: laporan crash dan informasi perangkat agar aplikasi tetap berfungsi
• Statistik penggunaan: layar mana yang digunakan, hanya dengan persetujuan kamu (kamu ditanya satu kali, bisa diubah kapan saja di Pengaturan)
• Cara kamu menemukan Ballie: satu kali per akun, beberapa kategori tetap: salurannya (misalnya tautan tim yang dibagikan, rekan satu tim, WhatsApp, toko aplikasi, media sosial, atau klub maupun KNVB), asalnya (tautan atau kode QR Ballie, perujuk instalasi Google Play, tautan Ballie yang pernah kamu salin di iPhone, atau pertanyaan satu kali "Dari mana kamu tahu Ballie?", yang boleh kamu lewati), jenis undangan, dan platformmu. Jika kamu bergabung dengan tim melalui tautan dari rekan satu tim, keanggotaan timmu juga mencatat siapa yang membagikan tautan itu dan bagaimana kamu bergabung. Untuk data ini, kami tidak menyimpan teks bebas, ID perangkat, atau alamat IP
• Kas tim: jika diaktifkan oleh staf, Ballie mencatat denda atau iuran tetap setiap anggota, termasuk jumlah, tanggal, dan status pembayarannya. Ballie menyarankan denda berdasarkan kehadiran dan hasil pertandingan; staf yang menyetujuinya. Semua anggota bisa melihat denda yang disetujui dan raja denda; alasan ketidakhadiran tidak pernah ditampilkan. Ballie tidak menarik uang: tautan pembayaran membawamu ke layanan lain.

Melalui tautan pertandingan yang dibagikan, hasil dan momen gol menjadi publik setelah pertandingan, tanpa nama pemain; susunan pemain yang dipublikasikan serta nama pemain dan pencetak gol juga ditampilkan hanya jika staf mengaktifkannya untuk tim.

Mengikuti tim dan kompetisi: jika kamu mengikuti sebuah tim atau kompetisi, kami menyimpan mana yang kamu ikuti dan pilihan notifikasi kamu. Manajer tim itu, atau penyelenggara kompetisi itu, bisa melihat nama kamu di daftar pengikut dan bisa menghapus kamu. Jadwal, hasil, dan klasemen sebuah tim bisa ditemukan dan diikuti oleh siapa saja yang punya akun Ballie, dan bisa dilihat tanpa akun lewat tautan ikuti, kecuali manajer tim mematikan "Siapa pun bisa mengikuti". Nama pemain, susunan pemain, kehadiran, dan chat tidak pernah termasuk di dalamnya. Untuk tim yang terhubung ke kompetisi resmi, siapa pun yang punya akun Ballie dapat melihat nama tim, logo, dan bahwa tim tersebut memakai Ballie; gambar logo dapat dibuka oleh siapa pun yang punya alamat webnyanya. Kompetisi yang dibuat pengguna secara default bersifat publik: nama, tim peserta, jadwal, hasil, dan klasemen bisa ditemukan di aplikasi dan di halaman web publik yang bisa ditampilkan mesin pencari, sampai penyelenggara mematikan "Bisa ditemukan semua orang"; setelah itu halaman hanya bisa dibuka oleh orang yang punya tautannya. Jika timmu mengajukan permintaan untuk bergabung dengan sebuah kompetisi, penyelenggara melihat nama tim dan permintaan kamu.

Kami tidak pernah menjual data dan tidak pernah menggunakannya untuk iklan.

3. Mengapa kami boleh memprosesnya (dasar pemrosesan)

• Kontrak: menyediakan layanan itu sendiri (akun, tim, acara, chat kamu) dan menjawab pertanyaan dukungan kamu
• Persetujuan: kolom profil opsional, statistik penggunaan, dan untuk anggota di bawah 16 tahun, persetujuan orang tua atau wali yang diatur lewat pengelola tim
• Pemenuhan kepentingan yang sah lainnya: laporan crash, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, pesan layanan, pengukuran hanya dalam bentuk agregat tentang saluran yang digunakan orang untuk menemukan Ballie, serta penayangan jadwal, hasil, dan klasemen tim dan kompetisi pada tingkat tim kepada pengikut dan pengunjung

4. Pihak yang menerima datamu

Hanya prosesor berikut, dan hanya untuk hal yang tercantum:

• Google Firebase / Google Cloud: hosting, database, login, notifikasi push, laporan crash, statistik penggunaan, pengukuran kinerja, dan saran alamat saat kamu mengetik lokasi acara (Google Places) serta bantuan AI melalui Google Vertex AI di UE: membaca jadwal pertandingan yang difoto dan menerjemahkan percakapan dukungan Ballie. Pusat data UE jika memungkinkan; beberapa layanan memproses data di Amerika Serikat berdasarkan klausul kontrak standar UE.
• Resend: mengirim email akun dan layanan (Amerika Serikat, klausul kontrak standar UE).
• Plausible Analytics: hanya statistik situs web, tanpa cookie, di-host di UE.
• OpenStreetMap Nominatim: menerima alamat sebuah acara (tidak pernah lokasi kamu sendiri) untuk mencari koordinatnya, untuk peta, jarak check-in, dan cuaca. Perangkat kamu yang mengirim permintaan ini, jadi layanan ini juga menerima alamat IP kamu.
• Open-Meteo: menerima koordinat lokasi acara untuk menampilkan cuaca, dan jika perlu alamat acara untuk mencari koordinat. Perangkat kamu yang mengirim permintaan ini, jadi layanan ini juga menerima alamat IP kamu.

5. Berapa lama kami menyimpan data

• Data akun: sampai kamu menghapus akunmu
• Akun yang belum diverifikasi tanpa tim aktif: dinonaktifkan setelah 7 hari, dihapus setelah 14 hari
• Setelah penghapusan: Data Pribadi dihapus; kontribusi di dalam tim (hasil, kehadiran) dianonimkan
• Jangka waktu ketersediaan: sampai kamu menghapus atau menimpanya, dan otomatis setelah kedaluwarsa lebih dari satu musim; dihapus bersama akun atau keanggotaan tim kamu
• Bagaimana kamu menemukan Ballie: sampai kamu menghapus akun kamu; siapa yang mengundang kamu dan bagaimana kamu bergabung hilang bersama keanggotaan tim kamu (dari arsip tim setelah 29 hari)
• Mengikuti: sampai kamu berhenti mengikuti, manajer tim atau penyelenggara menghapusmu, tim atau kompetisi dihapus, atau kamu menghapus akunmu
• Laporan crash: 90 hari
• Statistik penggunaan: hingga 14 bulan
• Data kinerja: 30 hari untuk kejadian yang terhubung dengan alamat IP, 60 hari untuk sisanya
• Cadangan: 7 hari
• Kas tim: selama tim masih ada. Jika kamu menghapus akunmu, denda yang belum dibayar akan hilang; denda yang sudah dibayar tetap ada, tetapi tidak lagi terhubung ke akunmu, hanya ke nomor internal, agar kas tim tetap cocok.

6. Anak-anak

Ballie digunakan oleh tim usia muda. Pemain di bawah 16 tahun ikut lewat tim mereka: pengelola tim memastikan bahwa orang tua atau wali telah memberikan persetujuan, sebagaimana diatur dalam syarat dan ketentuan kami. Kami tidak menampilkan iklan dan tidak meminta persetujuan analitik dari anak-anak. Orang tua atau wali bisa menghubungi kami kapan saja untuk mengakses atau menghapus data anak mereka. Di halaman pertandingan publik, nama pemain disembunyikan secara default; staf bisa memilih untuk menampilkannya bagi tim mereka, dan untuk tim usia muda kami meminta staf menyepakatinya dulu dengan para orang tua. Jadwal, hasil, dan klasemen tim usia muda bisa diikuti dengan cara yang sama seperti tim lain, selalu tanpa nama pemain; manajer tim bisa mematikannya.

7. Lokasi dan check-in GPS

• Lokasi hanya diminta ketika kamu mengetuk "Check-in" secara aktif
• Kami tidak pernah melacak lokasimu di latar belakang
• Kamu bisa menggunakan Ballie sepenuhnya tanpa mengaktifkan layanan lokasi

8. Kalender perangkat

• Ballie membaca kalender kamu hanya di perangkat ini dan hanya jika kamu sendiri mengaktifkan pengecekan bentrok kalender
• Kalendermu tidak pernah dibaca di latar belakang
• Data kalendermu tidak pernah meninggalkan ponselmu dan tidak pernah disimpan di server kami
• Kamu bisa mematikan pengecekan bentrok kalender kapan saja

9. Hakmu

Kamu bisa kapan saja:

• Mengakses, memperbaiki, atau mengekspor datamu (hubungi kami)
• Menghapus akun kamu di aplikasi (Kamu → Profil → Hapus akun) atau lewat ballie.app/delete-account
• Menarik kembali persetujuan untuk statistik penggunaan di Pengaturan
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan pemenuhan kepentingan yang sah lainnya
• Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas Belanda, Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

10. Keamanan

Data dienkripsi saat dikirim, akses dibatasi oleh aturan keamanan berbasis peran, dan data produksi dicadangkan setiap hari. Tidak ada sistem yang benar-benar aman; jika suatu saat kebocoran data memengaruhi kamu, kami akan memberi tahu pengguna dan pengelola yang terdampak tanpa penundaan yang tidak wajar.

11. Perubahan

Kami bisa memperbarui kebijakan ini. Perubahan penting diumumkan di aplikasi; tanggal di atas selalu menunjukkan revisi terbaru.