Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Ballie работает из Нидерландов (номер KvK 96676175), Treubstraat 12, 2288 EJ Rijswijk, Нидерланды. Контакт: info@ballie.app.

В отношении данных вашего аккаунта оператором является Ballie. В отношении данных команды, которые вносит администратор команды (например, тренер добавляет игроков), оператором является команда или клуб, а Ballie является обработчиком. Автоматически применяется соглашение об обработке данных из Приложения A к нашим Условиям использования.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт: имя, адрес электронной почты; при желании дата рождения, фотография, позиция и гражданство
• Данные команды: участие в команде, роли, события, посещаемость, составы, результаты и статистика
• Доступность: если вы пользуетесь этой функцией сами, временный период недоступности с категорией (травма, болезнь, отпуск, другое), сроком и необязательной заметкой. Это данные, связанные со здоровьем. Это полностью необязательно: вы вводите их сами, а менеджер вашей команды тоже может указать их за вас (например, если вы получили травму во время матча). Категория и срок видны внутри вашей команды; при травме или болезни ваш менеджер и тренеры получают уведомление
• Общение: сообщения и медиафайлы в чате команды, а также сообщения, скриншоты и версия приложения, которые вы сами отправляете нам в чате поддержки Ballie
• Технические данные: отчеты о сбоях и информация об устройстве, необходимые для работы приложения
• Статистика использования: какие экраны используются, только с вашего согласия (мы спрашиваем один раз, изменить можно в любой момент в Настройках)
• Как вы узнали о Ballie: один раз для каждого аккаунта, несколько фиксированных категорий: канал (например, ссылка на команду, которой поделились, товарищ по команде, WhatsApp, магазин приложений, социальные сети или ваш клуб либо KNVB), откуда это пришло (ссылка Ballie или QR-код, источник установки Google Play, ссылка Ballie, скопированная на вашем iPhone, или единовременный вопрос «Как вы узнали о Ballie?», который можно пропустить), вид приглашения и ваша платформа. Если вы присоединяетесь к команде по ссылке товарища по команде, в записи о вашем членстве в команде также сохраняется, кто поделился этой ссылкой и как вы присоединились. Для этого мы не храним ни произвольный текст, ни идентификатор устройства, ни IP-адрес
• Командная касса: когда тренерский штаб её включает, Ballie учитывает штрафы или фиксированный взнос каждого участника: сумму, дату и оплачено ли. Ballie предлагает штрафы по посещаемости и результатам матчей; штаб их утверждает. Все участники видят утверждённые штрафы и короля штрафов; причина отсутствия никогда не показывается. Ballie не собирает деньги: ссылка на оплату ведёт в другой сервис.

По общей ссылке на матч после его завершения публикуются результат и моменты с голами без имен игроков. Опубликованный состав и имена игроков и авторов голов также показываются, только если тренерский штаб включил эту возможность для команды.

Подписка на команды и турниры: если вы подписываетесь на команду или турнир, мы храним, на кого вы подписаны и какие уведомления вы выбрали. Менеджер этой команды или организатор этого турнира видит ваше имя в списке подписчиков и может удалить вас из него. Расписание, результаты и турнирную таблицу команды может найти и отслеживать любой владелец аккаунта Ballie, а без аккаунта их можно смотреть по ссылке для подписки, если только менеджер команды не отключит «Следить может любой». Имена игроков, составы, посещаемость и чат никогда сюда не входят. У команды, привязанной к официальному турниру, название, логотип и то, что команда пользуется Ballie, видит любой пользователь с аккаунтом Ballie; изображение логотипа может открыть любой, у кого есть его веб-адрес. Турниры, созданные пользователями, по умолчанию публичны: название, участвующие команды, расписание, результаты и турнирную таблицу можно найти в приложении и на публичной веб-странице, которую могут показывать поисковые системы, пока организатор не отключит «Виден всем»; после этого страницу смогут открыть только те, у кого есть ссылка. Если ваша команда подает заявку на участие в турнире, организатор видит название команды и вашу заявку.

Мы никогда не продаем данные и никогда не используем их для рекламы.

3. Почему мы вправе их обрабатывать (правовые основания)

• Договор: предоставление самой услуги (ваш аккаунт, команды, события, чат) и ответы на ваши вопросы в службу поддержки
• Согласие: необязательные поля профиля, статистика использования, а для участников младше 16 лет согласие родителя или опекуна, оформляемое через администратора команды
• Законный интерес: отчеты о сбоях, безопасность, предотвращение злоупотреблений, служебные сообщения и подсчет (только в обобщенном виде) того, через какие каналы люди находят Ballie, а также показ расписания, результатов и турнирных таблиц команд и турниров подписчикам и посетителям на уровне команды

4. Кто получает ваши данные

Только эти обработчики, и только для того, что здесь указано:

• Google Firebase / Google Cloud: хостинг, база данных, вход в систему, push-уведомления, отчеты о сбоях, статистика использования, измерение производительности и подсказки адреса при вводе места события (Google Places) и помощь ИИ через Google Vertex AI в ЕС: чтение сфотографированного расписания матчей и перевод чата поддержки Ballie. По возможности используются центры обработки данных в ЕС; некоторые сервисы обрабатывают данные в США в соответствии со стандартными договорными условиями ЕС.
• Resend: отправка писем об аккаунте и работе сервиса (США, стандартные договорные условия ЕС).
• Plausible Analytics: только статистика сайта, без файлов cookie, хостинг в ЕС.
• OpenStreetMap Nominatim: получает адрес события (никогда не ваше местоположение), чтобы определить координаты для карты, расстояния при отметке о приходе и прогноза погоды. Запрос отправляет ваше устройство, поэтому сервис также получает ваш IP-адрес.
• Open-Meteo: получает координаты места события, чтобы показать погоду, а при необходимости и адрес события, чтобы найти координаты. Этот запрос отправляет ваше устройство, поэтому сервис получает и ваш IP-адрес.

5. Как долго мы храним данные

• Данные аккаунта: пока вы не удалите аккаунт
• Неподтвержденные аккаунты без активной команды: отключаются через 7 дней и удаляются через 14 дней
• После удаления: персональные данные удаляются; вклад внутри команды (результаты, посещаемость) обезличивается
• Период недоступности: пока вы не очистите или не перезапишете его, а также автоматически, если он истек более одного сезона назад; удаляется вместе с вашим аккаунтом или участием в команде
• Как вы узнали о Ballie: пока вы не удалите аккаунт; сведения о том, кто вас пригласил и как вы присоединились, удаляются вместе с вашим участием в команде (из архива команды через 29 дней)
• Подписки: пока вы не отмените подписку, менеджер команды или организатор не удалит вас, команда или турнир не будут удалены либо вы не удалите свой аккаунт
• Отчеты о сбоях: 90 дней
• Статистика использования: до 14 месяцев
• Данные о производительности: 30 дней для событий, связанных с IP-адресом, 60 дней для остальных
• Резервные копии: 7 дней
• Командная касса: пока существует команда. Если ты удалишь аккаунт, твои неоплаченные штрафы исчезнут; оплаченные останутся, но будут связаны уже не с твоим аккаунтом, а только с внутренним номером, чтобы касса по-прежнему сходилась.

6. Дети

Ballie используют детские и юношеские команды. Игроки младше 16 лет участвуют через свою команду: администратор команды подтверждает, что родитель или опекун дал согласие, как указано в наших Условиях использования. Мы не показываем рекламу и не просим детей давать согласие на сбор статистики. Родители или опекуны могут в любое время связаться с нами, чтобы получить доступ к данным своего ребенка или удалить их. На общедоступной странице матча имена игроков по умолчанию скрыты; тренерский штаб может включить их показ для своей команды, а для детских и юношеских команд мы просим тренерский штаб сначала согласовать это с родителями. За расписанием, результатами и турнирной таблицей детской или юношеской команды можно следить так же, как за любой другой командой, всегда без имен игроков; менеджер команды может это отключить.

7. Местоположение и отметка о приходе по GPS

• Местоположение запрашивается, только когда вы сами нажимаете «Отметиться»
• Мы никогда не отслеживаем ваше местоположение в фоновом режиме
• Вы можете полностью пользоваться Ballie, не включая службы геолокации

8. Календарь устройства

• Ballie читает ваш календарь только на этом устройстве и только если вы сами включили проверку конфликтов с календарем
• Мы никогда не читаем календарь в фоновом режиме
• Данные вашего календаря никогда не покидают ваш телефон и никогда не хранятся на наших серверах
• Вы можете в любое время отключить проверку конфликтов с календарем

9. Ваши права

В любое время вы можете:

• Получить доступ, исправить или экспортировать свои данные (свяжитесь с нами)
• Удалить свой аккаунт в приложении (Профиль → Удалить аккаунт) или на странице ballie.app/delete-account
• Отозвать согласие на статистику использования в Настройках
• Возразить против обработки на основании законного интереса
• Подать жалобу в надзорный орган Нидерландов Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

10. Безопасность

Данные шифруются при передаче, доступ ограничен ролевыми правилами безопасности, а рабочие данные ежедневно копируются в резервные копии. Ни одна система не защищена абсолютно; если утечка данных коснется вас, мы без неоправданной задержки сообщим об этом затронутым пользователям и администраторам.

11. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. О важных изменениях сообщаем в приложении; дата выше всегда указывает на последнюю редакцию.