1. Siapa yang bertanggungjawab
Ballie dikendalikan dari Belanda (Dewan Perniagaan / nombor KvK 96676175), Treubstraat 12, 2288 EJ Rijswijk, Belanda. Hubungi: info@ballie.app.
Bagi data akaun anda, Ballie ialah pengawal data. Bagi data pasukan yang dimasukkan oleh pentadbir pasukan (seperti jurulatih yang menambah pemain), pasukan atau kelab ialah pengawal data dan Ballie ialah pemproses data. Perjanjian pemprosesan data dalam Lampiran A kepada Terma dan Syarat kami terpakai secara automatik.
2. Data yang kami proses
- Akaun: nama, alamat e-mel; tarikh lahir, foto, posisi dan kewarganegaraan secara pilihan
- Data pasukan: keahlian pasukan, peranan, acara, kehadiran, susunan pemain, keputusan dan statistik
- Ketersediaan: jika anda menggunakannya sendiri, tempoh tidak tersedia buat sementara waktu dengan kategori (kecederaan, penyakit, cuti, lain-lain), tempoh dan catatan pilihan. Ini ialah data berkaitan kesihatan. Ia sepenuhnya pilihan; anda memasukkannya sendiri, dan pengurus pasukan anda juga boleh menetapkannya untuk anda (contohnya jika anda cedera semasa perlawanan). Kategori dan tempoh kelihatan dalam pasukan anda sendiri; bagi kecederaan atau penyakit, pengurus dan jurulatih anda menerima pemberitahuan
- Komunikasi: mesej dan media yang dikongsi dalam chat pasukan, serta mesej, tangkapan skrin dan versi aplikasi yang anda hantar sendiri kepada kami melalui perbualan sokongan Ballie
- Data teknikal: laporan kerosakan dan maklumat peranti untuk memastikan aplikasi berfungsi
- Statistik penggunaan: skrin yang digunakan, hanya dengan persetujuan anda (anda ditanya sekali sahaja, boleh diubah pada bila-bila masa dalam Tetapan)
- Bagaimana anda menemui Ballie: sekali bagi setiap akaun, beberapa kategori tetap: saluran (contohnya pautan pasukan yang dikongsi, rakan sepasukan, WhatsApp, kedai aplikasi, media sosial, atau kelab anda atau KNVB), dari mana asalnya (pautan atau kod QR Ballie, perujuk pemasangan Google Play, pautan Ballie yang anda salin pada iPhone anda, atau soalan sekali sahaja “Bagaimana anda menemui Ballie?”, yang boleh anda langkau), jenis jemputan dan platform anda. Jika anda menyertai pasukan melalui pautan rakan sepasukan, keahlian pasukan anda turut merekodkan siapa yang berkongsi pautan itu dan bagaimana anda menyertai. Kami tidak menyimpan teks bebas, ID peranti atau alamat IP untuk tujuan ini
- Tabung Pasukan: apabila diaktifkan oleh staf, Ballie merekod denda atau sumbangan tetap bagi setiap ahli, termasuk jumlah, tarikh dan sama ada sudah dibayar. Ballie mencadangkan denda berdasarkan kehadiran dan keputusan perlawanan; staf yang meluluskannya. Semua ahli boleh melihat denda yang diluluskan dan raja denda; sebab ketidakhadiran tidak pernah dipaparkan. Ballie tidak mengutip wang: pautan pembayaran membawa anda ke perkhidmatan lain.
Melalui pautan perlawanan yang dikongsi, keputusan dan detik gol terbuka kepada umum selepas perlawanan, tanpa nama pemain; hanya apabila kakitangan mengaktifkan ini untuk pasukan, susunan pemain yang diterbitkan serta nama pemain dan penjaring gol turut dipaparkan.
Mengikuti pasukan dan pertandingan: jika anda mengikuti pasukan atau pertandingan, kami menyimpan pasukan atau pertandingan yang anda ikuti serta pilihan pemberitahuan anda. Pengurus pasukan itu atau penganjur pertandingan boleh melihat nama anda dalam senarai pengikut dan boleh mengalih keluar anda. Jadual, keputusan dan kedudukan pasukan boleh dicari dan diikuti oleh sesiapa sahaja yang mempunyai akaun Ballie, serta dilihat tanpa akaun melalui pautan ikutan, melainkan pengurus pasukan mematikan “Sesiapa boleh mengikuti”. Nama pemain, susunan pemain, kehadiran dan chat tidak pernah disertakan. Bagi pasukan yang dipautkan kepada pertandingan rasmi, sesiapa yang mempunyai akaun Ballie boleh melihat nama pasukan, logo dan bahawa pasukan itu menggunakan Ballie; imej logo boleh dibuka oleh sesiapa yang mempunyai alamat webnya. Pertandingan yang dibuat oleh pengguna terbuka kepada umum secara lalai: nama, pasukan yang mengambil bahagian, jadual, keputusan dan kedudukan boleh dicari dalam aplikasi dan pada halaman web awam yang mungkin dipaparkan oleh enjin carian, sehingga penganjur mematikan “Boleh ditemui oleh semua orang”; selepas itu halaman hanya boleh dibuka oleh mereka yang mempunyai pautan. Jika pasukan anda meminta untuk menyertai pertandingan, penganjur akan melihat nama pasukan dan permintaan anda.
Kami tidak pernah menjual data atau menggunakannya untuk pengiklanan.
3. Sebab kami boleh memprosesnya (asas undang-undang)
- Kontrak: menyediakan perkhidmatan itu sendiri (akaun, pasukan, acara dan chat anda) serta menjawab soalan sokongan anda
- Persetujuan: medan profil pilihan, statistik penggunaan, dan bagi ahli bawah umur 16 tahun, persetujuan ibu bapa atau penjaga yang diuruskan melalui pentadbir pasukan
- Kepentingan yang sah: pelaporan ranap, keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, mesej perkhidmatan dan pengukuran, dalam jumlah sahaja, melalui saluran mana orang menemui Ballie, serta memaparkan jadual, keputusan dan kedudukan pasukan dan pertandingan pada peringkat pasukan kepada pengikut dan pelawat
4. Siapa yang menerima data anda
Hanya pemproses ini, dan hanya untuk apa yang disenaraikan:
- Google Firebase / Google Cloud: pengehosan, pangkalan data, log masuk, pemberitahuan tolak, laporan ranap, statistik penggunaan, pengukuran prestasi dan cadangan alamat semasa anda menaip lokasi acara (Google Places) serta bantuan AI melalui Google Vertex AI di EU: membaca jadual perlawanan yang difoto dan menterjemah perbualan sokongan Ballie. Pusat data EU jika boleh; sesetengah perkhidmatan memproses data di Amerika Syarikat di bawah klausa kontrak standard EU.
- Resend: menghantar e-mel akaun dan perkhidmatan (Amerika Syarikat, klausa kontrak standard EU).
- Plausible Analytics: statistik laman web sahaja, tanpa kuki, dihoskan di EU.
- OpenStreetMap Nominatim: menerima alamat sesuatu acara (tidak pernah lokasi anda sendiri) untuk mencari koordinatnya, bagi peta, jarak daftar masuk dan cuaca. Peranti anda yang menghantar permintaan ini, jadi perkhidmatan itu turut menerima alamat IP anda.
- Open-Meteo: menerima koordinat lokasi acara untuk memaparkan cuaca dan, jika perlu, alamat acara untuk mencari koordinatnya. Peranti anda menghantar permintaan ini, jadi perkhidmatan itu turut menerima alamat IP anda.
5. Tempoh penyimpanan data
- Data akaun: sehingga anda memadam akaun anda
- Akaun yang belum disahkan tanpa pasukan aktif: dinyahaktifkan selepas 7 hari, dipadam selepas 14 hari
- Selepas pemadaman: data peribadi dipadamkan; sumbangan dalam pasukan (keputusan, kehadiran) dianonimkan
- Tempoh ketersediaan: sehingga anda mengosongkan atau menulis gantinya, dan secara automatik setelah ia tamat tempoh lebih daripada satu musim; dibuang bersama akaun atau keahlian pasukan anda
- Bagaimana anda menemui Ballie: sehingga anda memadam akaun anda; siapa yang menjemput anda dan bagaimana anda menyertai hilang bersama keahlian pasukan anda (daripada arkib pasukan selepas 29 hari)
- Mengikuti: sehingga anda berhenti mengikuti, pengurus pasukan atau penganjur mengeluarkan anda, pasukan atau pertandingan itu dipadam, atau anda memadam akaun anda
- Laporan ranap: 90 hari
- Statistik penggunaan: sehingga 14 bulan
- Data prestasi: 30 hari bagi peristiwa yang dikaitkan dengan alamat IP, 60 hari bagi selebihnya
- Sandaran: 7 hari
- Tabung Pasukan: selagi pasukan wujud. Jika anda memadam akaun anda, denda yang belum dibayar akan hilang; denda yang sudah dibayar kekal, tetapi tidak lagi dikaitkan dengan akaun anda, hanya dengan nombor dalaman, supaya tabung pasukan tetap seimbang.
6. Kanak-kanak
Ballie digunakan oleh pasukan belia. Pemain di bawah umur 16 tahun mengambil bahagian melalui pasukan mereka: pentadbir pasukan mengesahkan bahawa ibu bapa atau penjaga telah memberi persetujuan, seperti yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat kami. Kami tidak memaparkan iklan dan tidak meminta persetujuan analitik daripada kanak-kanak. Ibu bapa atau penjaga boleh menghubungi kami pada bila-bila masa untuk mengakses atau memadam data anak mereka. Pada halaman perlawanan awam, nama pemain disembunyikan secara lalai; kakitangan boleh memilih untuk memaparkannya bagi pasukan mereka, dan bagi pasukan belia kami meminta kakitangan berbincang dan mencapai kata sepakat dengan ibu bapa tentang perkara ini terlebih dahulu. Jadual, keputusan dan kedudukan pasukan belia boleh diikuti dengan cara yang sama seperti pasukan lain, sentiasa tanpa nama pemain; pengurus pasukan boleh mematikannya.
7. Lokasi dan daftar masuk GPS
- Lokasi hanya diminta apabila anda sendiri mengetik “Daftar Masuk”
- Kami tidak pernah menjejak lokasi anda di latar belakang
- Anda boleh menggunakan Ballie sepenuhnya tanpa mengaktifkan perkhidmatan lokasi
8. Kalendar peranti
- Ballie membaca kalendar anda hanya pada peranti ini dan hanya apabila anda sendiri mengaktifkan semakan konflik kalendar
- Kalendar anda tidak pernah dibaca di latar belakang
- Data kalendar anda tidak pernah meninggalkan telefon anda dan tidak pernah disimpan pada pelayan kami
- Anda boleh mematikan semakan konflik kalendar pada bila-bila masa
9. Hak anda
Pada bila-bila masa anda boleh:
- Mengakses, membetulkan atau mengeksport data anda (hubungi kami)
- Memadam akaun anda dalam aplikasi (Anda → Profil → Padam Akaun) atau melalui ballie.app/delete-account
- Menarik balik persetujuan untuk statistik penggunaan dalam Tetapan
- Membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan yang sah
- Membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan Belanda, Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)
10. Keselamatan
Data disulitkan semasa penghantaran, akses dihadkan melalui peraturan keselamatan berasaskan peranan, dan data pengeluaran disandarkan setiap hari. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya; jika pelanggaran data menjejaskan anda, kami akan memaklumkan pengguna dan pentadbir yang terjejas tanpa kelewatan yang tidak wajar.
11. Perubahan
Kami boleh mengemas kini dasar ini. Perubahan penting diumumkan dalam aplikasi; tarikh di atas sentiasa menunjukkan semakan terkini.