Gizlilik politikası

1. Sorumlu kim

Ballie, Hollanda'dan işletilir (Ticaret Odası / KvK no. 96676175), Treubstraat 12, 2288 EJ Rijswijk, Hollanda. İletişim: info@ballie.app.

Hesap verilerinin veri sorumlusu Ballie'dir. Takım yöneticisinin girdiği takım verilerinin (örneğin antrenörün oyuncu eklemesi) veri sorumlusu takım veya kulüptür; Ballie ise veri işleyendir. Kullanım koşullarımızın A Ekindeki veri işleme sözleşmesi otomatik olarak uygulanır.

2. İşlediğimiz veriler

• Hesap: ad, e-posta adresi; isteğe bağlı doğum tarihi, fotoğraf, pozisyon ve uyruk
• Takım verileri: takım üyeliği, roller, etkinlikler, katılım, kadrolar, sonuçlar ve istatistikler
• Müsaitlik: kendin kullanırsan, kategori (sakatlık, hastalık, tatil, diğer), tarih aralığı ve isteğe bağlı not içeren geçici müsait olmama dönemi. Bu, sağlıkla ilgili veridir. Tamamen isteğe bağlıdır; kendin girersin, takım yöneticin de senin için belirleyebilir (örneğin maç sırasında sakatlanırsan). Kategori ve dönem kendi takımının içinde görünür; sakatlık veya hastalık durumunda yöneticine ve antrenörlerine bildirim gönderilir
• İletişim: takım sohbetinde paylaşılan mesajlar ve medya ile Ballie destek konuşmasında bize kendin gönderdiğin mesajlar, ekran görüntüleri ve uygulama sürümü
• Teknik veriler: uygulamanın çalışmasını sağlamak için çökme raporları ve cihaz bilgileri
• Kullanım istatistikleri: hangi ekranların kullanıldığı, yalnızca rızanla (bir kez sorulur, Ayarlar'dan istediğin zaman değiştirebilirsin)
• Ballie'yi nasıl bulduğun: her hesap için bir kez, birkaç sabit kategori: kanal (örneğin paylaşılan takım bağlantısı, takım arkadaşı, WhatsApp, uygulama mağazası, sosyal medya veya kulübün ya da KNVB), bunun nereden geldiği (Ballie bağlantısı veya QR kodu, Google Play yükleme yönlendirmesi, iPhone'unda kopyaladığın Ballie bağlantısı ya da atlayabileceğin tek seferlik “Ballie'yi nasıl buldun?” sorusu), davet türü ve platformun. Bir takım arkadaşının bağlantısıyla takıma katılırsan, takım üyeliğinde bu bağlantıyı kimin paylaştığı ve nasıl katıldığın da kaydedilir. Bunun için serbest metin, cihaz kimliği veya IP adresi saklamayız
• Takım kasası: teknik ekip açtığında Ballie her üye için cezaları ya da sabit bir aidatı, tutarı, tarihi ve ödenip ödenmediğiyle birlikte kaydeder. Ballie katılıma ve maç sonuçlarına göre ceza önerir; teknik ekip onaylar. Tüm üyeler onaylanan cezaları ve ceza kralını görür; bir devamsızlığın nedeni asla gösterilmez. Ballie para toplamaz: ödeme bağlantısı seni başka bir hizmete yönlendirir.

Paylaşılan maç bağlantısı üzerinden maçtan sonra sonuç ve gol anları, oyuncu adları olmadan herkese açık olur; yayımlanan kadro ile oyuncu ve gol atanların adları da yalnızca teknik heyet bunu takım için etkinleştirirse gösterilir.

Takımları ve turnuvaları takip etme: bir takımı veya turnuvayı takip edersen, hangilerini takip ettiğini ve bildirim tercihlerini saklarız. O takımın yöneticisi veya o turnuvanın organizatörü adını takipçi listesinde görebilir ve seni listeden çıkarabilir. Bir takımın programı, sonuçları ve puan durumu, takım yöneticisi “Herkes takip edebilir” seçeneğini kapatmadıkça, Ballie hesabı olan herkes tarafından bulunup takip edilebilir ve hesap olmadan bir takip bağlantısı üzerinden görüntülenebilir. Oyuncu adları, kadrolar, katılım ve sohbet hiçbir zaman bunun parçası değildir. Resmî bir turnuvaya bağlı bir takımın adını, logosunu ve Ballie'yi kullandığını Ballie hesabı olan herkes görebilir; logo görselinin web adresine sahip olan herkes görseli açabilir. Kullanıcıların oluşturduğu turnuvalar varsayılan olarak herkese açıktır: ad, katılan takımlar, program, sonuçlar ve puan durumu uygulamada ve arama motorlarının gösterebileceği herkese açık bir web sayfasında bulunabilir; organizatör “Herkes bulabilir” seçeneğini kapatana kadar. Bundan sonra sayfa yalnızca bağlantıya sahip kişiler tarafından açılabilir. Takımın bir turnuvaya katılmak isterse, organizatör takım adını ve talebini görür.

Verileri asla satmayız ve asla reklam amacıyla kullanmayız.

3. Verileri neden işleyebiliriz (kişisel verilerin işlenme şartları)

• Sözleşme: hizmetin kendisini sunmak (hesabın, takımlar, etkinlikler, sohbet) ve destek sorularını yanıtlamak
• Rıza: isteğe bağlı profil alanları, kullanım istatistikleri ve 16 yaşın altındaki üyeler için, takım yöneticisi aracılığıyla düzenlenen bir velinin veya vasinin rızası
• Meşru menfaat: çökme raporlama, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet mesajları ve insanların Ballie'yi hangi kanallar üzerinden bulduğunun yalnızca toplam sayılarla ölçülmesi, ayrıca takımların ve turnuvaların programının, sonuçlarının ve puan durumunun takım düzeyinde takipçilere ve ziyaretçilere gösterilmesi

4. Verilerini kimler alır

Yalnızca şu veri işleyenler ve yalnızca listelenen amaçlar için:

• Google Firebase / Google Cloud: barındırma, veritabanı, giriş, anlık bildirimler, çökme raporları, kullanım istatistikleri, performans ölçümü ve bir etkinlik konumu yazarken adres önerileri (Google Places) ve AB'de Google Vertex AI üzerinden yapay zekâ desteği: fotoğrafı çekilmiş maç programının okunması ve Ballie destek konuşmasının çevrilmesi. Mümkün olduğunda AB veri merkezleri; bazı hizmetler verileri AB standart sözleşme maddeleri kapsamında Amerika Birleşik Devletleri'nde işler.
• Resend: hesap ve hizmet e-postalarını gönderme (Amerika Birleşik Devletleri, AB standart sözleşme maddeleri).
• Plausible Analytics: yalnızca web sitesi istatistikleri, çerezsiz, AB'de barındırılır.
• OpenStreetMap Nominatim: harita, yoklama mesafesi ve hava durumu için koordinatlarını bulmak üzere bir etkinliğin adresini alır (asla kendi konumunu değil). Bu isteği cihazın gönderdiği için hizmet IP adresini de alır.
• Open-Meteo: hava durumunu göstermek için etkinlik konumunun koordinatlarını, gerekirse koordinatları bulmak için etkinliğin adresini alır. Bu isteği cihazın gönderdiği için hizmet IP adresini de alır.

5. Verileri ne kadar süre saklarız

• Hesap verileri: hesabını silene kadar
• Doğrulanmamış hesaplar (etkin bir takımı olmayan): 7 gün sonra devre dışı bırakılır, 14 gün sonra silinir
• Silme sonrasında: kişisel veriler kaldırılır; takım içindeki katkılar (sonuçlar, katılım) anonimleştirilir
• Müsaitlik dönemi: sen temizleyene veya üzerine yazana kadar ve süresi bir sezondan uzun süre önce dolduktan sonra otomatik olarak; hesabınla veya takım üyeliğinle birlikte kaldırılır
• Ballie'yi nasıl bulduğun: hesabını silene kadar; seni kimin davet ettiği ve nasıl katıldığın takım üyeliğinle birlikte silinir (takım arşivinden 29 gün sonra)
• Takip: takibi bırakana, takım yöneticisi veya organizatör seni kaldırana, takım ya da turnuva silinene veya hesabını silene kadar
• Çökme raporları: 90 gün
• Kullanım istatistikleri: en fazla 14 ay
• Performans verileri: bir IP adresine bağlı olaylar için 30 gün, geri kalanı için 60 gün
• Yedekler: 7 gün
• Takım kasası: takım var olduğu sürece. Hesabını silersen ödenmemiş cezaların kaybolur; ödenmiş olanlar kalır, ancak artık hesabına değil yalnızca dahili bir numaraya bağlıdır, böylece takım kasası tutmaya devam eder.

6. Çocuklar

Ballie, altyapı takımları tarafından kullanılır. 16 yaşından küçük oyuncular takımları aracılığıyla katılır: takım yöneticisi, Kullanım koşullarımızda belirtildiği gibi bir velinin veya vasinin rıza verdiğini doğrular. Reklam göstermeyiz ve çocuklardan analiz için rıza istemeyiz. Veliler veya vasiler, çocuklarının verilerine erişmek ya da bunları sildirmek için istedikleri zaman bizimle iletişime geçebilir. Herkese açık maç sayfasında oyuncu adları varsayılan olarak gizlidir; teknik heyet adları kendi takımı için göstermeyi seçebilir ve altyapı takımlarında teknik heyetten bunu önce velilerle kararlaştırmasını isteriz. Bir altyapı takımının programı, sonuçları ve puan durumu, diğer takımlarınki gibi, her zaman oyuncu adları olmadan takip edilebilir; takım yöneticisi bunu kapatabilir.

7. Konum ve GPS ile yoklama

• Konum yalnızca “Yoklama ver” düğmesine kendin etkin olarak dokunduğunda istenir
• Konumunu arka planda asla izlemeyiz
• Konum hizmetlerini açmadan Ballie'yi tam olarak kullanabilirsin

8. Cihaz takvimi

• Ballie takvimini yalnızca bu cihazda ve yalnızca takvim çakışması kontrolünü kendin açtığında okur
• Takvimin arka planda asla okunmaz
• Takvim verilerin telefonundan asla çıkmaz ve sunucularımızda asla saklanmaz
• Takvim çakışması kontrolünü istediğin zaman kapatabilirsin

9. Hakların

İstediğin zaman şunları yapabilirsin:

• Verilerine erişebilir, onları düzeltebilir veya dışa aktarabilirsin (bizimle iletişime geç)
• Hesabını silebilirsin: uygulamada (Sen → Profil → Hesabı sil) veya ballie.app/delete-account üzerinden
• Kullanım istatistikleri için verdiğin rızayı geri alabilirsin (Ayarlar'da)
• Meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz edebilirsin
• Şikayette bulunabilirsin: Hollanda'daki denetim otoritesine, Autoriteit Persoonsgegevens'e (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

10. Güvenlik

Veriler aktarım sırasında şifrelenir, erişim rol tabanlı güvenlik kurallarıyla kısıtlanır ve üretim verileri her gün yedeklenir. Hiçbir sistem kusursuz biçimde güvenli değildir; bir veri ihlali seni etkilerse, etkilenen kullanıcıları ve yöneticileri gereksiz gecikme olmadan bilgilendiririz.

11. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulamada duyurulur; yukarıdaki tarih her zaman son revizyonu gösterir.