Política de privacidade

1. Quem é o responsável

O Ballie é operado a partir dos Países Baixos (registro na Câmara de Comércio / KvK nº 96676175), Treubstraat 12, 2288 EJ Rijswijk, Países Baixos. Contato: info@ballie.app.

Para os dados da sua conta, Ballie é o controlador. Para os dados do time inseridos pelo administrador do time (por exemplo, quando um técnico adiciona jogadores), o time ou clube é o controlador, e Ballie é o operador. O acordo de tratamento de dados do Anexo A dos nossos Termos de uso se aplica automaticamente.

2. Quais dados tratamos

• Conta: nome, endereço de e-mail; opcionalmente data de nascimento, foto, posição e nacionalidade
• Dados do time: vínculo com o time, funções, eventos, presença, escalações, resultados e estatísticas
• Disponibilidade: se você mesmo usar, um período temporário de indisponibilidade com uma categoria (lesão, doença, férias, outro), o intervalo de datas e uma observação opcional. Esses são dados relacionados à saúde. É totalmente opcional; você mesmo preenche, e o gestor do seu time também pode definir por você (por exemplo, se você se machucar durante um jogo). A categoria e o período ficam visíveis dentro do seu próprio time; em caso de lesão ou doença, seu gestor e os técnicos recebem uma notificação
• Comunicação: mensagens e mídias compartilhadas no chat do time, e as mensagens, capturas de tela e a versão do app que você mesmo nos envia na conversa de suporte do Ballie
• Dados técnicos: relatórios de falhas e informações do dispositivo para manter o app funcionando
• Estatísticas de uso: quais telas são usadas, somente com o seu consentimento (perguntamos uma vez, e você pode mudar a qualquer momento em Configurações)
• Como você conheceu o Ballie: algumas categorias fixas, registradas uma vez por conta: o canal (por exemplo, um link compartilhado do time, um colega de time, WhatsApp, a loja de aplicativos, redes sociais, seu clube ou a KNVB), a origem (um link ou código QR do Ballie, o referenciador de instalação do Google Play, um link do Ballie que você copiou no iPhone ou a pergunta única “Como você conheceu o Ballie?”, que pode ser ignorada), o tipo de convite e sua plataforma. Se você entrar em um time pelo link de um colega, seu vínculo com o time também registra quem compartilhou o link e como você entrou. Não armazenamos texto livre, ID do dispositivo nem endereço IP para isso.
• Caixa do time: quando a comissão técnica ativa, o Ballie registra multas ou uma contribuição fixa de cada membro, com o valor, a data e se já foi pago. O Ballie sugere multas com base na presença e nos resultados dos jogos; a comissão técnica aprova. Todos os membros veem as multas aprovadas e o rei das multas; o motivo de uma ausência nunca é mostrado. O Ballie não recebe dinheiro: um link de pagamento leva você a outro serviço.

Por meio de um link compartilhado do jogo, o resultado e os momentos dos gols ficam públicos após o jogo, sem nomes de jogadores. A escalação publicada e os nomes dos jogadores e autores dos gols também são exibidos somente quando a comissão técnica ativa essa opção para o time.

Seguir times e competições: se você seguir um time ou uma competição, armazenamos quais você segue e as suas escolhas de notificação. O gestor desse time, ou o organizador dessa competição, pode ver o seu nome na lista de seguidores e pode removê-lo. A agenda, os resultados e a classificação de um time podem ser encontrados e seguidos por qualquer pessoa com uma conta do Ballie, e vistos sem conta por meio de um link de acompanhamento, a menos que o gestor do time desative “Qualquer pessoa pode acompanhar”. Nomes de jogadores, escalações, presença e chat nunca fazem parte disso. Para um time vinculado a uma competição oficial, qualquer pessoa com uma conta Ballie pode ver o nome do time, o logo e que o time usa o Ballie; quem tiver o endereço web do logo pode abrir a imagem. As competições criadas por usuários são públicas por padrão: o nome, os times participantes, a agenda, os resultados e a classificação podem ser encontrados no app e em uma página web pública que os mecanismos de busca podem exibir, até que o organizador desative “Qualquer pessoa pode encontrar”; depois disso, a página só pode ser aberta por quem tem o link. Se o seu time pedir para entrar em uma competição, o organizador vê o nome do time e o seu pedido.

Nunca vendemos dados nem os usamos para publicidade.

3. Por que podemos tratá-los (bases legais)

• Contrato: prestar o próprio serviço (sua conta, times, eventos, chat) e responder às suas dúvidas de suporte
• Consentimento: campos opcionais do perfil, estatísticas de uso e, para membros menores de 16 anos, o consentimento de um responsável legal, obtido por meio do administrador do time
• Legítimo interesse: relatórios de falhas, segurança, prevenção de abusos, mensagens de serviço e medição, apenas em totais, de quais canais as pessoas usam para conhecer o Ballie, e a exibição da agenda, dos resultados e da classificação de times e competições, no nível do time, para seguidores e visitantes

4. Quem recebe seus dados

Somente estes operadores, e somente para o que está listado:

• Google Firebase / Google Cloud: hospedagem, banco de dados, login, notificações push, relatórios de falhas, estatísticas de uso, medição de desempenho e sugestões de endereço enquanto você digita o local de um evento (Google Places) e ajuda de IA pelo Google Vertex AI na UE: leitura de uma tabela de jogos fotografada e tradução da conversa de suporte do Ballie. Data centers na UE sempre que possível; alguns serviços tratam dados nos Estados Unidos com base nas cláusulas contratuais padrão da UE.
• Resend: envio de e-mails de conta e de serviço (Estados Unidos, cláusulas contratuais padrão da UE).
• Plausible Analytics: apenas estatísticas do site, sem cookies, hospedado na UE.
• OpenStreetMap Nominatim: recebe o endereço de um evento (nunca a sua própria localização) para buscar as coordenadas, para o mapa, a distância do check-in e a previsão do tempo. O seu dispositivo faz essa solicitação, então o serviço também recebe o seu endereço IP.
• Open-Meteo: recebe as coordenadas do local de um evento para exibir a previsão do tempo e, se necessário, o endereço do evento para buscar as coordenadas. Seu dispositivo envia essa solicitação, então o serviço também recebe seu endereço IP.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados da conta: até você excluir sua conta
• Contas não verificadas sem um time ativo: desativadas após 7 dias, excluídas após 14 dias
• Após a exclusão: os dados pessoais são removidos; as contribuições dentro de um time (resultados, presença) são anonimizadas
• Período de disponibilidade: até você apagá-lo ou sobrescrevê-lo, e automaticamente quando estiver expirado há mais de uma temporada; removido junto com a sua conta ou a sua participação no time
• Como você conheceu o Ballie: até você excluir a sua conta; quem convidou você e como você entrou desaparecem junto com a sua participação no time (de um arquivo de time após 29 dias)
• Seguir: até você deixar de seguir, o gestor do time ou organizador remover você, o time ou a competição ser excluído, ou você excluir sua conta
• Relatórios de falhas: 90 dias
• Estatísticas de uso: até 14 meses
• Dados de desempenho: 30 dias para eventos vinculados a um endereço IP, 60 dias para os demais
• Backups: 7 dias
• Caixa do time: enquanto o time existir. Se você excluir sua conta, suas multas não pagas somem; as pagas continuam, mas não ficam mais ligadas à sua conta, só a um número interno, para que o caixa continue batendo.

6. Crianças

O Ballie é usado por times de base. Jogadores menores de 16 anos participam por meio do seu time: o administrador do time confirma que um dos pais ou responsável legal deu o consentimento, conforme estabelecido nos nossos Termos de uso. Não exibimos publicidade e não pedimos às crianças consentimento para estatísticas. Os pais ou responsáveis legais podem entrar em contato conosco a qualquer momento para acessar ou excluir os dados do filho. Na página pública do jogo, os nomes dos jogadores ficam ocultos por padrão; a comissão técnica pode optar por exibi-los para o seu time e, no caso de times de base, pedimos que a comissão técnica combine isso primeiro com os pais. A agenda, os resultados e a classificação de um time de base podem ser seguidos da mesma forma que os de qualquer outro time, sempre sem nomes de jogadores; o gestor do time pode desativar isso.

7. Localização e check-in por GPS

• A localização só é solicitada quando você toca ativamente em “Fazer check-in”
• Nunca rastreamos sua localização em segundo plano
• Você pode usar o Ballie por completo sem ativar os serviços de localização

8. Calendário do dispositivo

• O Ballie lê o seu calendário somente neste dispositivo e somente quando você mesmo ativa a verificação de conflitos de calendário
• O seu calendário nunca é lido em segundo plano
• Os dados do seu calendário nunca saem do seu celular nem são armazenados nos nossos servidores
• Você pode desativar a verificação de conflitos de calendário a qualquer momento

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar, corrigir ou exportar seus dados (entre em contato conosco)
• Excluir a sua conta no app (Você → Perfil → Excluir conta) ou em ballie.app/delete-account
• Revogar o consentimento para estatísticas de uso em Configurações
• Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Apresentar uma reclamação à autoridade supervisora holandesa, Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

10. Segurança

Os dados são criptografados em trânsito, o acesso é restrito por regras de segurança baseadas em funções, e os dados de produção têm backup diário. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se uma violação de dados afetar você, informaremos os usuários e administradores afetados sem demora injustificada.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. Alterações significativas são anunciadas no app; a data acima sempre mostra a revisão mais recente.